Chính Sách Bảo Mật

Quietlux cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu của Google. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cơ bản (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng, Email) chỉ nhằm các mục đích chính đáng sau:

• Xử lý đơn hàng, ký kết hợp đồng và xuất hóa đơn dịch vụ.
• Tổ chức vận chuyển, giao nhận hàng và thi công lắp đặt tại công trình.
• Kích hoạt và thực hiện các dịch vụ bảo hành, bảo trì định kỳ cho sản phẩm.
• Gửi thông báo cập nhật tiến độ đơn hàng và hỗ trợ giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng và cam kết không chia sẻ thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống của Quietlux và có thể chia sẻ hạn chế cho đối tác vận chuyển được chỉ định (bưu tá, chành xe) để thực hiện công tác giao hàng. Quietlux cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ có cài đặt chứng chỉ bảo mật SSL/TLS của Quietlux cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc theo quy định lưu trữ của pháp luật thuế kế toán.

4. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng hoàn toàn có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn thông tin cá nhân của mình trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Hotline: 0966 933 999 hoặc gửi thư đến Email: Quietlux.ttx@gmail.com.